Мы показываем, где вы теряете клиентов прямо сейчас.
РОП-ассистент — система операционного контроля воронки. Находим скрытые ошибки менеджеров, подсвечиваем слитые сделки и даем план действий на каждый день.
Менеджер не выявил реальную боль: "Нам нужно быстрее начать работы". Вместо продажи ценности скорости, сразу предложил скидку и взял паузу "на подумать". Сделка рискует уйти к конкурентам.
Отсутствует закрытие на следующий шаг. Разговор закончился на "Вы подумаете и перезвоните". Нет чёткой даты повторного созвона.
CRM показывает статусы.
Мы показываем реальность.
Ваши текущие инструменты не дают полной картины. И вот почему вы теряете деньги, даже не зная об этом.
Лиды есть, контроля нет
Вы видите статусы в CRM, но не можете быть уверены наверняка, насколько качественно менеджер обработал лид.
Прослушка не поможет.
РОП физически не успевает отслушать все звонки за неделю. А ведь в 73% случаев именно в них причина падения продаж.
А точно это брак?
В CRM стоит статус брак, а по факту менеджер просто не смог донести ценность или отработать банальное возражение.
Бюджет растет, а продаж нет
С каждым месяцем лиды дорожают. Отдел продаж винит качество трафика, хотя проблема кроется в обработке лида.
Почему РОП-ассистент — лучший выбор?
Больше чем обычная аналитика звонков, выгоднее и эффективнее чем отслушка реальным человеком.
AI-анализ звонков vs РОП-ассистент
Обычная AI-аналитика
-
Делает транскрибацию звонкаВы получаете расшифровку звонка, но не понимаете, что делать дальше.
-
Дает сырые данные без связейПредоставляет статистику по звонкам без привязки к конечному результату сделки.
-
Требует времени на изучение отчетовРуководителю необходимо вручную изучить каждый звонок, чтобы найти ошибки в обработке лида.
РОП-ассистент
-
Находит причину потери лидаРОП-ассистент анализирует весь контекст сделки и разрабатывает план по спасению.
-
Показывает полную картинуВы видите, где именно менеджер не доработал и проводите работу над ошибками.
-
Готовый отчет и план действийПоказываем сразу все лиды в риске и что делать, чтобы не допустить слива.
Выгода: Человек vs РОП-ассистент
Пример для отдела из 3 менеджеров (~ 3 000 звонков/мес)
В 3 раза дешевле и в 30 раз эффективнее ручного контроля. Система окупается с первого «спасенного» лида.
Как это работает на деле?
Вы перестаете слушать звонки наугад и начинаете управлять отделом на основе 100% оцифрованных диалогов.
1. Прозрачность и 100% контроль
Система анализирует каждый звонок по 5 ключевым категориям: Квалификация, Боль, Ценность, Сомнения и Закрытие.
Менеджер не продал целевое действие — встречу.
Менеджер не отработал страх клиента остаться без денег в период отпуска.
2. Управляемость
Вместо сырых данных вы получаете конкретный список задач по каждому лиду для быстрого реагирования по двум направлениям:
-
Риск потери: сделка формально в работе, но менеджер ее плавно сливает.
-
Брак под вопросом: лиды, отбракованные по ошибке менеджера. Их можно и нужно реанимировать прямо сейчас.
Менеджер перенес лида в отказ после первого же вопроса "почему так дорого", даже не попытавшись объяснить ценность...
Квалификация провалена. Задал только два вопроса и положил трубку.
3. Развитие навыков: устраняем причину, а не последствия
Мы оцениваем не качество отдельного звонка, а работу менеджера в динамике: как он выявляет боль, формирует ценность, работает с возражениями. Чтобы в дальнейшем избежать повторения ошибок в работе с новыми лидами.
Анна Сидорова
Система мгновенных уведомлений
РОП-ассистент обрабатывает звонки в реальном времени и оперативно реагирует. Если менеджер допустил критическую ошибку или «слил» потенциального клиента, вы получаете уведомление прямо себе в Telegram или CRM в течение нескольких минут после завершения звонка.
Тест-драйв РОП-ассистента: 1 месяц за 1 рубль.
Целый месяц анализа звонков менеджеров и выявление слитых лидов уже на следующий день после внедрения.
- Сбор и анализ звонков до 2-х ваших менеджеров.
- Динамический отчет, статистика отдела продаж и список задач для РОПа